← На главную
Договор оферты
на оказание услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису "Директ Аналитик"
Редакция от 09.03.2026 г.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация в Сервисе, оплата подписки или фактическое использование Сервиса означают полный акцепт условий настоящего Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор (далее — Договор, Оферта) является официальным публичным предложением Гущиной Екатерины Васильевны, ИНН 710707942724 (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису "Директ Аналитик" (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, совершившее акцепт этой оферты (далее — Заказчик, Пользователь), считается заключившим с Исполнителем Договор на указанных в оферте условиях.

1.3. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ считается:

Указанные действия являются безоговорочным принятием условий настоящего Договора.

1.4. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:

1.5. Договор может быть акцептован только лицом, достигшим 18-летнего возраста и обладающим полной дееспособностью. При регистрации от имени юридического лица Заказчик подтверждает наличие у него полномочий на совершение таких действий.

1.6. Текст настоящей оферты постоянно размещён в сети Интернет по адресу: https://direct-analytic.ru (далее — Сайт). Исполнитель вправе вносить изменения в условия Договора в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иной срок не указан при публикации.

1.7. Если Заказчик не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новыми условиями.

1.8. Договор действует с момента его акцепта Заказчиком до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящего Договора используются следующие термины и определения:

2.1. Сервис "Директ Аналитик" — программное обеспечение для ЭВМ, предоставляемое по модели SaaS (Software as a Service), предназначенное для автоматизированного анализа рекламных кампаний в Яндекс.Директ с интеграцией Яндекс.Метрика, размещённое в сети Интернет по адресу https://direct-analytic.ru

2.2. Подписка — платный доступ к функционалу Сервиса на определённый срок (1 календарный месяц) в рамках выбранного Тарифного плана.

2.3. Тарифный план — набор функций и ограничений Сервиса, доступных Заказчику в зависимости от выбранной подписки (Базовый, Профессиональный, Бизнес).

2.4. Пробный период — бесплатный период использования Сервиса продолжительностью 7 (семь) календарных дней, предоставляемый Заказчику при первой регистрации.

2.5. Учётная запись (аккаунт) — защищённая паролем совокупность данных о Заказчике, необходимая для его идентификации (аутентификации) и предоставления доступа к Сервису.

2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации, предназначенный для управления настройками учётной записи, подпиской, просмотра истории платежей и использования функционала Сервиса.

2.7. OAuth 2.0 — открытый протокол авторизации, позволяющий Сервису получать ограниченный доступ к API Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика от имени Заказчика без передачи пароля.

2.8. Токен доступа — уникальный ключ, выдаваемый Яндекс при авторизации через OAuth 2.0, предоставляющий Сервису временный доступ к данным рекламных кабинетов Заказчика в режиме "только чтение".

2.9. Автопродление — автоматическое продление подписки на следующий период (1 месяц) путём списания средств с привязанной банковской карты или счёта Заказчика.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса "Директ Аналитик" на условиях подписки, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Сервис предоставляется в режиме удалённого доступа через сеть Интернет по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). Заказчик не получает право собственности на программное обеспечение Сервиса, а получает только право использования Сервиса на условиях настоящего Договора.

3.3. Функционал Сервиса включает:

3.3.1. Авторизацию через OAuth 2.0 для подключения рекламных кабинетов Яндекс.Директ и счётчиков Яндекс.Метрика.

3.3.2. Автоматический сбор данных из API Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика в режиме "только чтение" (Сервис НЕ вносит никаких изменений в рекламные кампании, объявления, ставки или бюджеты).

3.3.3. Анализ эффективности рекламных кампаний, включая:

3.3.4. Формирование аналитических отчётов с визуализацией данных (графики, диаграммы, таблицы).

3.3.5. Сравнение эффективности разных рекламных кампаний и периодов.

3.3.6. Экспорт отчётов в форматах PDF, Excel (XLSX), CSV.

3.3.7. Уведомления о критических изменениях показателей (по желанию Заказчика).

3.4. Объём доступного функционала и ограничения определяются выбранным Тарифным планом (см. раздел 4).

3.5. Сервис НЕ предоставляет:

3.6. Сервис работает только с данными Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика. Интеграция с другими рекламными платформами (Google Ads, ВКонтакте Реклама и т.д.) не предусмотрена.

4. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ

4.1. Сервис предоставляется по следующим тарифным планам:

ТАРИФНЫЙ ПЛАН "БАЗОВЫЙ"
Стоимость: 990 рублей в месяц (без НДС, т.к. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход)

Ограничения:

Подходит для: индивидуальных предпринимателей, небольших компаний с 1–3 рекламными кампаниями.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ"
Стоимость: 1 790 рублей в месяц (без НДС)

Ограничения:

Подходит для: средних компаний, агентств с несколькими клиентами.

ТАРИФНЫЙ ПЛАН "БИЗНЕС"
Стоимость: 5 990 рублей в месяц (без НДС)

Ограничения:

Подходит для: крупных компаний, рекламных агентств с большим количеством клиентов.

4.2. Все цены указаны в российских рублях с учётом того, что Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым) и НДС не облагается.

4.3. Заказчик вправе в любой момент изменить тарифный план:

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу путём размещения информации на Сайте и (или) отправки уведомления на адрес электронной почты Заказчика.

4.5. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды подписки. Новая цена применяется при следующем продлении подписки.

5. ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

5.1. При первой регистрации в Сервисе Заказчику предоставляется пробный период продолжительностью 7 (семь) календарных дней, в течение которого доступ к Сервису предоставляется бесплатно в рамках тарифного плана "Базовый".

5.2. Пробный период начинается с момента успешной регистрации учётной записи и подключения первого рекламного кабинета Яндекс.Директ через OAuth 2.0.

5.3. В течение пробного периода Заказчик имеет доступ к полному функционалу тарифного плана "Базовый" без ограничений.

5.4. По истечении пробного периода:

5.4.1. Если Заказчик оплатил подписку до окончания пробного периода:

5.4.2. Если Заказчик НЕ оплатил подписку до окончания пробного периода:

5.5. Пробный период предоставляется один раз для каждого Заказчика. Повторная регистрация с целью получения дополнительного пробного периода запрещена и является нарушением условий Договора.

5.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении пробного периода без объяснения причин.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость услуг по предоставлению доступа к Сервису определяется выбранным Заказчиком тарифным планом (см. раздел 4) и составляет ежемесячную плату (подписку).

6.2. Оплата производится 100% предоплатой за период подписки (1 календарный месяц).

6.3. Оплата производится через платёжную систему ROBOKASSA (ООО "РОБОКАССА", ИНН 7727524659) с использованием банковских карт, электронных кошельков, интернет-банкинга и других доступных способов оплаты.

6.4. Доступные способы оплаты:

6.5. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя и подтверждения платежа платёжной системой ROBOKASSA.

6.6. После успешной оплаты:

6.7. Период подписки:

6.7.1. Один период подписки составляет 1 (один) календарный месяц (30 или 31 день в зависимости от календарного месяца).

6.7.2. Период подписки начинается:

6.8. Автоматическое продление подписки (автопродление):

6.8.1. При оплате первой подписки Заказчик автоматически даёт согласие на автоматическое продление подписки на следующий период путём списания средств с банковской карты или счёта, использованных для первой оплаты.

6.8.2. Списание происходит в день окончания текущего оплаченного периода.

6.8.3. Заказчик может отключить автопродление в любой момент в настройках личного кабинета. При отключении автопродления:

6.8.4. Если автоматическое списание не прошло (недостаточно средств, карта заблокирована, истёк срок действия карты):

6.9. Исполнитель использует для приёма платежей сервис ROBOKASSA (ООО "РОБОКАССА"). Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии с требованиями стандарта безопасности индустрии платёжных карт PCI DSS. Исполнитель не имеет доступа к полным данным банковской карты Заказчика.

6.10. Платёжная информация передаётся и обрабатывается на защищённых страницах сервиса ROBOKASSA. Безопасность платежей обеспечивается ROBOKASSA.

6.11. Чеки формируются автоматически через интеграцию ROBOKASSA с приложением "Мой налог" (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"") и направляются Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.

7. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

7.1. Регистрация и создание учётной записи:

7.1.1. Для начала работы с Сервисом Заказчик должен пройти регистрацию на Сайте https://direct-analytic.ru, указав:

7.1.2. После регистрации Заказчику на указанный адрес электронной почты направляется письмо с подтверждением регистрации.

7.1.3. Заказчик обязан:

7.2. Подключение рекламных кабинетов Яндекс.Директ:

7.2.1. Для начала работы с Сервисом Заказчик должен подключить свой рекламный кабинет Яндекс.Директ через протокол OAuth 2.0.

7.2.2. При подключении:

7.2.3. ВАЖНО: Сервис получает доступ ТОЛЬКО для чтения данных (показы, клики, расход, конверсии). Сервис НЕ МОЖЕТ:

7.2.4. Заказчик может в любой момент отозвать доступ к своему рекламному кабинету в настройках Яндекс. При отзыве доступа Сервис прекращает получать данные из данного кабинета.

7.3. Сбор и обработка данных:

7.3.1. После успешного подключения рекламного кабинета Сервис начинает автоматически собирать данные из API Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика с периодичностью:

7.3.2. Собранные данные обрабатываются и сохраняются на серверах Исполнителя для формирования аналитических отчётов.

7.3.3. Срок хранения данных зависит от тарифного плана (см. раздел 4).

7.4. Формирование отчётов:

7.4.1. Заказчик может в любой момент сформировать аналитический отчёт, выбрав:

7.4.2. Отчёты формируются в режиме реального времени и отображаются в личном кабинете Заказчика.

7.4.3. Заказчик может экспортировать отчёты в форматах PDF, Excel (XLSX), CSV.

7.5. Техническая поддержка:

7.5.1. Исполнитель предоставляет техническую поддержку по вопросам работы с Сервисом через:

7.5.2. Время ответа на запросы:

7.5.3. Техническая поддержка включает:

7.5.4. Техническая поддержка НЕ включает:

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Права Исполнителя:

8.1.1. Приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или Пользовательского соглашения.

8.1.2. Изменять функционал Сервиса, добавлять новые функции или удалять существующие, уведомив Заказчиков не менее чем за 7 календарных дней.

8.1.3. Проводить профилактические работы, уведомив Заказчиков не менее чем за 24 часа. Во время профилактических работ доступ к Сервису может быть временно ограничен.

8.1.4. Использовать обезличенные данные о работе Сервиса (статистика использования функций, средние показатели) для улучшения качества Сервиса.

8.1.5. Блокировать учётную запись Заказчика при выявлении признаков мошенничества, спама, нарушения законодательства или условий Договора.

8.1.6. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Заказчиком условий Договора.

8.2. Обязанности Исполнителя:

8.2.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом.

8.2.2. Обеспечить работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц (за исключением времени плановых профилактических работ и случаев форс-мажора).

8.2.3. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

8.2.4. НЕ вносить никаких изменений в рекламные кампании Заказчика. Сервис работает только в режиме чтения данных.

8.2.5. НЕ передавать токены доступа OAuth 2.0, данные рекламных кабинетов или любую другую конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам (за исключением случаев, предусмотренных законодательством).

8.2.6. Предоставлять техническую поддержку в сроки, указанные в разделе 7.5.

8.2.7. Уведомлять Заказчика о существенных изменениях в работе Сервиса, ценах или условиях Договора.

8.3. Права Заказчика:

8.3.1. Использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифным планом для анализа своих рекламных кампаний в Яндекс.Директ.

8.3.2. Формировать аналитические отчёты, экспортировать их, использовать полученные данные для принятия управленческих решений.

8.3.3. Изменять тарифный план, подключать/отключать автопродление, управлять подключёнными рекламными кабинетами.

8.3.4. Обращаться в техническую поддержку по вопросам работы с Сервисом.

8.3.5. В любой момент отозвать доступ Сервиса к своим рекламным кабинетам Яндекс.Директ через настройки Яндекс.

8.3.6. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, прекратив оплату подписки (при этом ранее оплаченные средства не возвращаются).

8.4. Обязанности Заказчика:

8.4.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом.

8.4.2. Указывать достоверные данные при регистрации и своевременно их обновлять при изменении.

8.4.3. Соблюдать условия настоящего Договора и Пользовательского соглашения.

8.4.4. Не передавать свои учётные данные (логин и пароль) третьим лицам.

8.4.5. Не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

8.4.6. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса, его взлом, получение несанкционированного доступа к данным других Заказчиков.

8.4.7. Обеспечить безопасность своей учётной записи, использовать надёжный пароль, не сообщать пароль третьим лицам.

8.4.8. Уведомить Исполнителя о любом случае несанкционированного доступа к учётной записи.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Ответственность Исполнителя:

9.2.1. Исполнитель несёт ответственность за обеспечение работоспособности Сервиса в соответствии с разделом 10 настоящего Договора.

9.2.2. В случае неработоспособности Сервиса более 72 часов подряд (за исключением плановых профилактических работ и форс-мажора) Заказчик имеет право на компенсацию в размере пропорциональной части стоимости подписки за период простоя.

Пример расчёта компенсации:

9.2.3. Компенсация предоставляется в виде продления подписки на соответствующее количество дней.

9.2.4. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

а) Третьи лица:

б) Действия Заказчика:

в) Форс-мажор:

9.2.5. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за подписку за последний оплаченный период.

9.2.6. Исполнитель НЕ несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации Заказчика.

9.3. Ответственность Заказчика:

9.3.1. Заказчик несёт полную ответственность за:

9.3.2. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, в результате которого Исполнителю причинён ущерб, Заказчик обязан возместить такой ущерб в полном объёме.

9.3.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за:

10. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ

10.1. Гарантии Исполнителя:

10.1.1. Исполнитель гарантирует, что Сервис в целом соответствует описанию функционала, размещённому на Сайте https://direct-analytic.ru

10.1.2. Исполнитель гарантирует работоспособность Сервиса не менее 99% времени в месяц (uptime 99%), за исключением:

10.1.3. Исполнитель гарантирует, что данные Заказчика хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и защищены в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

10.2. Ограничение гарантий:

10.2.1. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ "КАК ЕСТЬ" (AS IS).

10.2.2. Исполнитель НЕ ГАРАНТИРУЕТ:

а) Результаты использования:

б) Точность данных:

в) Техническую совместимость:

10.2.3. Исполнитель НЕ несёт ответственности за решения Заказчика, принятые на основе данных, полученных из Сервиса.

10.2.4. ВАЖНО: Сервис предоставляет аналитические данные для принятия обоснованных решений, но НЕ является консультационной услугой и НЕ заменяет профессиональные знания в области интернет-маркетинга.

11. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. Возврат денежных средств производится только в следующих случаях:

11.1.1. Техническая неработоспособность Сервиса более 72 часов подряд с момента оплаты подписки при условии, что:

11.1.2. Размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду подписки.

Пример расчёта:

11.2. Возврат НЕ производится в следующих случаях:

11.2.1. Заказчик просто передумал использовать Сервис или разочаровался в нём.

11.2.2. Заказчик не смог разобраться с функционалом Сервиса (при условии, что техническая поддержка была доступна и готова помочь).

11.2.3. Сервис не соответствует ожиданиям Заказчика по субъективным причинам (не нравится интерфейс, недостаточно функций и т.д.).

11.2.4. Заказчик использовал Сервис в течение пробного периода и решил не продолжать использование (пробный период предоставляется именно для того, чтобы Заказчик мог оценить Сервис перед оплатой).

11.2.5. Заказчик нарушил условия Договора или Пользовательского соглашения, и его учётная запись была заблокирована.

11.2.6. Сервис недоступен по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои API Яндекс, DDoS-атаки, действия хакеров, форс-мажор).

11.2.7. Прошло более 7 календарных дней с момента оплаты (за исключением случая, указанного в пункте 11.1.1).

11.3. Порядок возврата:

11.3.1. Для оформления возврата Заказчик направляет письменный запрос на адрес электронной почты: ekat.gushina@yandex.ru с указанием:

11.3.2. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.

11.3.3. Если запрос удовлетворён, возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения на банковскую карту или счёт, указанный Заказчиком.

11.3.4. При возврате средств подписка аннулируется, доступ к Сервису блокируется, все данные удаляются.

11.4. ВАЖНО: В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 32), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В данном случае "фактически понесённые расходы" — это пропорциональная часть стоимости подписки за фактически использованный период.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

12.2. Используя Сервис, Заказчик даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

12.3. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

12.4. Исполнитель НЕ передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением:

12.5. Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте https://direct-analytic.ru

12.6. Исполнитель применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

12.7. Заказчик имеет право:

12.8. При отзыве согласия на обработку персональных данных использование Сервиса становится невозможным, учётная запись удаляется, ранее оплаченные средства не возвращаются.

13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

13.1. Исключительные права на Сервис "Директ Аналитик", включая программное обеспечение, базы данных, графический интерфейс, дизайн, товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю.

13.2. Настоящий Договор НЕ предоставляет Заказчику никаких прав на интеллектуальную собственность Исполнителя, за исключением ограниченного права использования Сервиса на условиях настоящего Договора.

13.3. Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

13.4. Данные аналитических отчётов, сформированные Сервисом на основе данных рекламных кабинетов Заказчика, принадлежат Заказчику и могут свободно использоваться им в любых целях.

13.5. Нарушение условий настоящего раздела является основанием для немедленного расторжения Договора и блокировки учётной записи Заказчика без возврата оплаченных средств, а также может повлечь гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до момента его расторжения.

14.2. Расторжение Договора по инициативе Заказчика:

14.2.1. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть Договор путём:

14.2.2. При расторжении по инициативе Заказчика:

14.3. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя:

14.3.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор и заблокировать учётную запись Заказчика в одностороннем порядке в следующих случаях:

а) Нарушение условий Договора:

б) Технические причины:

14.3.2. При расторжении по инициативе Исполнителя:

14.4. Расторжение при прекращении работы Сервиса:

14.4.1. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Заказчиков не менее чем за 30 календарных дней.

14.4.2. В случае прекращения работы Сервиса Заказчикам производится возврат средств за неиспользованный период подписки пропорционально оставшимся дням.

14.5. При расторжении Договора (по любой причине):

15. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

15.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:

15.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

15.4. При расторжении Договора по причине форс-мажора Заказчику производится возврат средств за неиспользованный период подписки пропорционально оставшимся дням.

16. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путём переговоров между Сторонами.

16.2. Досудебный порядок урегулирования споров (претензионный порядок) является обязательным.

16.3. Порядок предъявления претензий:

16.3.1. Сторона, права которой нарушены, направляет другой Стороне письменную претензию с описанием нарушения и требованиями.

16.3.2. Претензия направляется по адресу электронной почты:

16.3.3. Срок рассмотрения претензии: 30 календарных дней с момента получения.

16.3.4. Ответ на претензию направляется в письменной форме по адресу электронной почты отправителя.

16.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на разрешение в суд.

16.5. Подсудность споров:

16.5.1. Споры с участием Заказчика — физического лица (потребителя):

16.5.2. Споры с участием Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя:

16.6. При рассмотрении споров применяется законодательство Российской Федерации.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечёт недействительности остальных положений Договора.

17.3. Все уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, направляются по адресам электронной почты Сторон и считаются доставленными:

17.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

17.5. Настоящий Договор составлен на русском языке. В случае перевода Договора на иностранные языки при возникновении противоречий приоритет имеет русская версия.

17.6. Заказчик подтверждает, что:

18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
Гущина Екатерина Васильевна
ИНН: 710707942724
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

Контактные данные:
Email: ekat.gushina@yandex.ru
Telegram: https://t.me/Kate_090981
Сайт: https://direct-analytic.ru

Техническая поддержка:
Email: ekat.gushina@yandex.ru
Telegram: https://t.me/Kate_090981

Адрес для направления корреспонденции:
ekat.gushina@yandex.ru

Дата публикации оферты: 09.03.2026 г.
Редакция от: 09.03.2026 г.